vendredi 19 août 2011

erreur de livraison portant sur la couleur d'un drap commandé.

Le ..., j'ai commandé sur votre site internet un drap référencé sous le numéro .., c'est à dire un drap de couleur verte (voir document ci-joint).
Or aujourd'hui, un drap m'a bienété livrée, mais il est de couleur rose (voir document ci-joint).
Je vous serais donc reconnaissant de vien vouloir me livrer l'article que j'ai commandé le plus rapidement possible, à la suite de quoi je vous restituerai le drap que vous m'avez livré par erreur.
Formule de Politesse .
Prénom Nom

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