dimanche 10 juillet 2011

information sur la garantie - co ût de la hot-line.

Je souhaite acheter un appareil dans votre magasin. Devant l'ampleur de l'investissement que représente pour moi cet achat, je souhaite avoir des informations sur la garantie : dans le cas où l'appareil tombe en panne, vous indiquez un numéro de téléphone pour un dépannage "on-line". Cette hot-line est-elle comprise dans la garantie ? Quels sont les délais d'attente avant d'avoir un conseiller ?
Je vous remercie de m'informer sur ce point et, si vous le pouvez, de m'adresser tout document concernant ce produit.
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