dimanche 12 décembre 2010

Modèle de lettre : réclamation pour réparations mal effectuées.

Je vous ai laissé ma voiture pour réparations à la suite d'une panne, le 15 juillet dernier. Je vous ai réglé la somme de ... euros correspondant aux travaux que vous avez effectués et aux pièces changées. Vous trouverez ci-joint photocopie de cette facture. Malheureusement, mon véhicule a subi la semaine dernière une panne similaire. Selon le spécialiste qui l'a examiné, il s'agit des mêmes anomalies.
Je vous rappelle que vous êtes tenu à une obligation de résultat et que le frein que vous m'avez changéétait encore sous garantie. Je vous demande donc de bien vouloir remettre enétat ma voiture dans un délai ne dépassant pas huit jours.
En cas de refus de votre part, je me verrais dans l'obligation de saisir le tribunal compétent et de vous réclamer des dommages et intérêts au titre de l'article 1147 du Code civil.
Prénom Nom

Aucun commentaire:

Enregistrer un commentaire