mardi 28 septembre 2010

Période de gratuité - prélèvements effectués - résiliation (lettre recommandée avec accusé de réception).

J'essaie actuellement internet à mon domicile selon l'une de vos offres commerciales.
C'est avec beaucoup de surprise que j'ai constaté en ouvrant mon relevé de banque que vous aviez déjà effectué un prélèvement sur mon compte alors que ma période d'essai gratuite n'est pas encore terminée !
C'est donc avec beaucoup de colère que je vous demande de me rembourser ce prélèvement et d'autre part je préfère mettre fin dès aujourd'hui à nos relations commerciales.
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