vendredi 3 septembre 2010

Demande de documentation sur clause de limitation de responsabilité.

Vous m'avez démarché il y a quelques semaines pour que je souscrive un abonnement pour mon téléphone fixe.
Votre commercial aévoqué rapidement un aspect important de mon engagement contractuel. En effet, il m'a indiqué que vous n'engagiez pas votre responsabilité si vous suspendiez le service de votre réseau dans le cas d'un problème de maintenance.
Cette clause me paraît être contraire à la loi.
C'est pourquoi je voudrais avoir plus d'explications sur cette question et vous demande donc de bien vouloir m'adresser toute documentation qui m'aiderait à prendre ma décision.
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